¿Qué necesito para empezar a facturar?

Para empezar a facturar electrónicamente en Actiun y cumplir con todas las normativas del SAT, necesitas completar una serie de requisitos fiscales y de configuración.

Pregunta Frecuente Actualizado recientemente

Para empezar a facturar electrónicamente en Actiun y cumplir con todas las normativas del SAT, necesitas completar una serie de requisitos fiscales y de configuración. Te guiamos paso a paso:

📋 Requisitos Esenciales

1. Certificado de Sello Digital (CSD) del SAT

  • Qué es: Archivo digital proporcionado por el SAT que permite firmar electrónicamente tus facturas
  • Archivos necesarios: Necesitas dos archivos: .cer (certificado) y .key (llave privada)
  • Contraseña: El SAT te proporciona una contraseña para el certificado
  • Vigencia: Verifica que tu CSD esté vigente y no haya expirado
  • IMPORTANTE: NO puedes usar la FIEL para facturar, solo el CSD

2. Información Fiscal Completa de tu Empresa

  • RFC: Registro Federal de Contribuyentes (12 o 13 caracteres)
  • Régimen Fiscal: Debe coincidir exactamente con el registrado en el SAT
  • Razón Social: Nombre legal completo de la empresa
  • Dirección Fiscal: Domicilio fiscal completo y actualizado
  • Código Postal: Del domicilio fiscal

3. Series y Folios Configurados

  • Al menos una serie: Necesitas configurar mínimo una serie de folios
  • Rango autorizado: Los folios deben estar dentro del rango autorizado por el SAT
  • Folios consecutivos: Se asignan automáticamente de forma consecutiva
  • Folios disponibles: Asegúrate de tener folios suficientes para tus necesidades

4. Información Fiscal de tus Clientes

  • RFC del cliente: Obligatorio para cada cliente
  • Régimen fiscal del cliente: Necesario para el CFDI
  • Dirección fiscal: Requerida para validación
  • Uso de CFDI: El cliente debe indicar el uso que dará a la factura

🚀 Pasos para Configurar Todo

Paso 1: Configura la información de tu empresa

  • Ve a Ajustes (haz clic en tu nombre arriba a la derecha)
  • Selecciona "Empresa" → "Datos generales"
  • Completa toda la información fiscal:
  • Nombre/Razón social
  • RFC (sin espacios ni guiones)
  • Régimen fiscal (selecciona del catálogo)
  • Código postal
  • Dirección fiscal completa (calle, número, colonia, ciudad, estado)

�� Nota: Esta información debe coincidir EXACTAMENTE con la registrada en el SAT. Cualquier discrepancia causará problemas al timbrar.

Paso 2: Sube tu Certificado de Sello Digital (CSD)

  • Ve a Ajustes → "Documentos" → "Sello digital"
  • Haz clic en "Cargar nuevo sello digital" o "Subir certificado"
  • Selecciona el archivo .cer (certificado)
  • Selecciona el archivo .key (llave privada)
  • Ingresa la contraseña del certificado
  • Verifica la fecha de expiración mostrada
  • Confirma que el RFC coincida con el de tu empresa
  • Haz clic en "Guardar"

⚠️ Importante: El certificado se almacena de forma encriptada y segura. Guarda una copia de los archivos .cer y .key en un lugar seguro.

Paso 3: Configura Series y Folios

  • Ve a Ajustes → "Documentos" → "Series y folios"
  • Haz clic en "Agregar serie" o "Nueva serie"
  • Configura la serie:
  • Nombre de la serie: Ej: "A", "FAC", "VENTAS"
  • Folio inicial: Número con el que inicia (ej: 1, 100, 1000)
  • Folio final: Número donde termina el rango (ej: 999, 9999)
  • Tipo de documento: Factura de venta
  • Haz clic en "Guardar"

📍 Nota: El sistema asignará automáticamente folios consecutivos. Asegúrate de tener suficientes en el rango.

Paso 4: Agrega a tus Clientes con Información Fiscal

  • Ve a "Contactos" → "Todos"
  • Haz clic en "Nuevo contacto"
  • Completa la información del cliente:
  • Nombre completo o razón social
  • RFC: 12 o 13 caracteres (sin espacios ni guiones)
  • Régimen fiscal: Selecciona del catálogo
  • Dirección fiscal completa
  • Correo electrónico (para envío de facturas)
  • Uso de CFDI: Selecciona el uso predeterminado
  • Guarda el contacto

Paso 5: Configura Impuestos (Opcional pero Recomendado)

  • Ve a Ajustes → "Impuestos"
  • Agrega los impuestos que aplicas:
  • IVA 16%: El más común
  • IVA 8%: Para zona fronteriza
  • IVA 0%: Para productos exentos
  • Otros impuestos según tu actividad

Paso 6: ¡Listo para Facturar!

  • Una vez completados los pasos anteriores, ya puedes crear tu primera factura
  • Ve a "+ Nuevo" → "Factura de venta"
  • El sistema validará que tengas todo configurado

✅ Lista de Verificación Completa

Antes de intentar facturar, verifica que tengas:

  • ☑️ Información fiscal de tu empresa completa
  • ☑️ Certificado de Sello Digital (CSD) subido y vigente
  • ☑️ Al menos una serie de folios configurada
  • ☑️ Folios disponibles en el rango
  • ☑️ Al menos un cliente agregado con RFC y régimen
  • ☑️ Impuestos configurados (si aplica)
  • ☑️ Logotipo de empresa (opcional pero recomendado)

⚠️ Errores Comunes al Iniciar

⚠️ Error: "No puedes timbrar sin un CSD válido"

✅ Solución: Sube tu Certificado de Sello Digital en Ajustes → Sello digital. NO uses FIEL, debe ser CSD.

⚠️ Error: "El RFC de tu empresa no coincide con el del certificado"

✅ Solución: Verifica que el RFC en Datos generales sea EXACTAMENTE igual al del certificado.

⚠️ Error: "No tienes series de folios configuradas"

✅ Solución: Configura al menos una serie en Ajustes → Series y folios.

⚠️ Error: "El régimen fiscal del cliente no es válido"

✅ Solución: Actualiza el régimen fiscal del cliente desde su perfil de contacto.

💡 Tips para Empezar con Éxito

  • Verifica tu CSD primero: Es el requisito más importante. Sin él, no puedes timbrar
  • Datos del SAT: Toda tu información debe coincidir con el SAT al 100%
  • Factura de prueba: Crea una factura de prueba antes de facturar a clientes reales
  • Certificado vigente: Revisa que tu CSD no esté próximo a expirar
  • RFC sin errores: Escribe los RFC sin espacios, guiones ni caracteres especiales
  • Usa el asistente: Actiun te guía si falta algo en la configuración

🎯 Configuración Recomendada Adicional

Para Facturas más Profesionales

  • Logotipo: Sube el logo de tu empresa en Ajustes → Logotipo
  • Productos predefinidos: Crea tu catálogo en Inventario → Productos
  • Plantillas: Para facturas recurrentes

Para Mejor Organización

  • Múltiples usuarios: Agrega tu equipo en Ajustes → Usuarios
  • Permisos: Define quién puede facturar, editar, cancelar, etc.
  • Campos personalizados: Agrega información adicional específica

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📧 ¿Necesitas ayuda? Contáctanos en soporte@actiun.com

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