La sincronización con el SAT te permite descargar automáticamente todas las facturas que has emitido y recibido directamente desde el portal del SAT a Actiun. Esta funcionalidad es muy útil para mantener tu contabilidad al día y evitar la captura manual de facturas.
✅ Requisitos para Activar la Sincronización
Información que Necesitas Tener Lista:
- RFC de tu empresa: Debe estar correctamente configurado en Actiun
- Contraseña CIEC del SAT: Tu Clave de Identificación Electrónica Confidencial
- Acceso al portal del SAT: Para verificar que tus credenciales sean correctas
- Plan activo de Actiun: La sincronización requiere una suscripción activa
⚠️ IMPORTANTE sobre la contraseña CIEC:
- Es diferente a tu e.firma o Fiel
- Es la misma contraseña que usas en el portal del SAT
- Si no la tienes, puedes obtenerla o recuperarla en el portal del SAT
- Debe estar activa y vigente
🎯 ¿Qué Puedes Sincronizar?
La sincronización con el SAT te permite descargar dos tipos de facturas:
1. Facturas Emitidas (Ingresos)
- Qué son: Todas las facturas que has emitido a tus clientes
- Para qué sirve: Verificar que todas las facturas timbradas estén en Actiun
- Beneficio: Detecta facturas emitidas desde otros sistemas
- Uso típico: Control de ingresos y auditorías
2. Facturas Recibidas (Egresos)
- Qué son: Todas las facturas que te han emitido tus proveedores
- Para qué sirve: Importar facturas de gastos automáticamente
- Beneficio: Evita captura manual de facturas de proveedores
- Uso típico: Control de gastos deducibles y contabilidad
🚀 Pasos para Activar la Sincronización
Paso 1: Accede a Integraciones
- Inicia sesión en app.actiun.com
- Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha
- Selecciona "Ajustes" del menú desplegable
- En el menú lateral izquierdo, busca y haz clic en "Integraciones"
Paso 2: Selecciona Integración con SAT
- En la página de Integraciones, busca la sección "SAT" o "Sincronización con SAT"
- Puede aparecer con un icono del SAT o del gobierno mexicano
- Haz clic en "Conectar", "Configurar" o "Activar"
Paso 3: Ingresa tus Credenciales del SAT
- RFC: Se completará automáticamente con el RFC de tu empresa (verifica que sea correcto)
- Contraseña CIEC: Ingresa tu contraseña del portal del SAT
- Asegúrate de escribir la contraseña sin espacios al inicio o al final
- Es recomendable copiar y pegar directamente si la tienes guardada
💡 Tip: Antes de guardar en Actiun, verifica que tu contraseña funcione entrando a:
- Portal de CFDI del SAT
- Inicia sesión con RFC y contraseña
- Si puedes entrar, tu contraseña es correcta
Paso 4: Guarda la Configuración
- Revisa que toda la información sea correcta
- Haz clic en "Guardar" o "Conectar cuenta"
- El sistema validará tus credenciales (puede tardar unos segundos)
- Si todo es correcto, verás un mensaje de éxito
Paso 5: Configura qué Sincronizar
- Una vez conectado, verás dos opciones:
- Facturas Emitidas: Activa si quieres sincronizar tus ventas
- Facturas Recibidas: Activa si quieres sincronizar tus compras
- Puedes activar ambas o solo una según tus necesidades
- Haz clic en los switches o checkboxes para habilitar cada una
Paso 6: Configura el Período de Sincronización
- Selecciona desde qué fecha quieres sincronizar
- Opciones comunes:
- Este mes: Solo facturas del mes actual
- Este año: Todas las facturas del año en curso
- Fecha personalizada: Elige desde cuándo sincronizar
⚠️ IMPORTANTE - Límite del SAT:
El SAT solo permite descargar un máximo de 2,000 documentos por día (emitidos o recibidos). Si tienes más de 2,000 documentos:
- Te recomendamos importar desde la fecha más reciente
- Luego sincroniza periódicamente hacia fechas anteriores
- O divide la sincronización en varios días
Paso 7: Inicia la Primera Sincronización
- Haz clic en "Sincronizar ahora" o "Iniciar sincronización"
- Selecciona el período (por ejemplo: "Noviembre 2024")
- Confirma la acción
- La sincronización comenzará en segundo plano
Paso 8: Espera a que Complete
- El proceso puede tardar desde unos minutos hasta varias horas dependiendo de:
- Cantidad de facturas a descargar
- Velocidad de respuesta del SAT
- Tamaño de los archivos XML
- Recibirás una notificación por correo cuando termine
- Puedes cerrar la ventana, el proceso continúa en segundo plano
- No es necesario mantener la página abierta
📊 Monitorear el Estado de la Sincronización
Ver progreso:
- Ve a Ajustes → Integraciones → SAT
- Verás el estado de cada tipo de sincronización:
Estados Posibles:
- 🔵 Sincronizando: En proceso, espera a que termine
- ✅ Sincronizado: Completado exitosamente
- ⚠️ Error: Hubo un problema (ver sección de errores)
- ⏸️ Pausado: Sincronización detenida temporalmente
Ver última fecha de sincronización:
- Se muestra la última vez que se sincronizó exitosamente
- Ejemplo: "Última sincronización: hace 2 horas"
🔄 Sincronizaciones Automáticas vs. Manuales
Sincronización Automática
- Frecuencia: Diariamente (generalmente en la madrugada)
- Qué sincroniza: Facturas del mes en curso
- Ventaja: Mantiene tu cuenta actualizada sin intervención
- Configuración: Se activa automáticamente al conectar tu cuenta
Sincronización Manual
- Cuándo usarla: Para períodos específicos o fechas anteriores
- Cómo hacerla: Botón "Sincronizar ahora" en la página de integración SAT
- Ventaja: Control total sobre qué y cuándo sincronizar
- Limitación: Sujeta al límite de 2,000 documentos del SAT
📥 ¿Qué Sucede con las Facturas Sincronizadas?
Facturas Emitidas (que ya tienes en Actiun)
- El sistema las identifica y no las duplica
- Actualiza información si es necesario (estatus en el SAT, etc.)
- Mantiene tu información intacta
Facturas Emitidas (nuevas o de otros sistemas)
- Se importan automáticamente a Actiun
- Se marcan como "importadas del SAT"
- Aparecen en tu lista de facturas de ventas
Facturas Recibidas (de proveedores)
- Se crean como facturas de compra en Actiun
- El sistema intenta identificar al proveedor (o lo crea si es nuevo)
- Incluyen todos los datos fiscales del XML
- Puedes editarlas para agregar categorías o notas
⚠️ Errores Comunes y Soluciones
❌ Error: "RFC o contraseña incorrectos"
✅ Soluciones:
- Verifica que tu RFC esté correctamente escrito en los ajustes de empresa
- Asegúrate de usar la contraseña CIEC (no la Fiel)
- Revisa que no haya espacios antes o después de la contraseña
- Verifica que tu contraseña funcione en el Portal del SAT
- Si olvidaste tu contraseña, recupérala aquí
❌ Error: "No fue posible sincronizar - servicio no disponible"
✅ Soluciones:
- El portal del SAT puede estar fuera de servicio temporalmente
- Espera unos minutos e intenta nuevamente
- Verifica el estado del portal en sat.gob.mx
- Intenta en horarios de menor carga (madrugada o fines de semana)
❌ Error: "Error de CAPTCHA"
✅ Soluciones:
- El SAT requirió verificación CAPTCHA
- Esto es aleatorio y temporal
- Espera 10-15 minutos e intenta de nuevo
- Si persiste, contacta a soporte
❌ Error: "Límite de descargas excedido"
✅ Soluciones:
- Ya se alcanzó el límite de 2,000 documentos del SAT por hoy
- Espera hasta mañana para continuar
- Ajusta el período de sincronización a rangos más pequeños
❌ Error: "Sesión expirada o timeout"
✅ Soluciones:
- La conexión con el SAT se interrumpió
- Vuelve a intentar la sincronización
- Si el problema persiste, verifica tu conexión a internet
🔐 Actualizar Contraseña del SAT
Si cambiaste tu contraseña CIEC en el SAT:
Pasos para actualizar:
- Ve a Ajustes → Integraciones → SAT
- Busca el enlace "Actualizar contraseña del SAT"
- Ingresa tu nueva contraseña CIEC
- Haz clic en "Guardar"
- La sincronización se reanudará automáticamente
💡 Tips y Mejores Prácticas
- Sincroniza regularmente: Aunque es automático, revisa periódicamente que esté funcionando
- Comienza con períodos cortos: Para la primera sincronización, empieza con 1-2 meses
- Horarios óptimos: Sincroniza en la madrugada o fines de semana (menos carga en el SAT)
- Contraseña vigente: Mantén tu CIEC actualizada en Actiun
- Revisa facturas importadas: Verifica que los proveedores y categorías sean correctos
- Complementa manualmente: Si algo no se sincroniza, puedes subirlo manualmente
- Backup regular: Aunque la sincronización ayuda, mantén respaldos de tus XMLs
📋 Requisitos Técnicos
- Plan requerido: Plan Pro o superior (verifica tu plan actual)
- Conexión a internet: Estable durante la configuración inicial
- Navegador: Chrome, Firefox, Safari o Edge actualizados
- Permisos: Debes ser administrador de la cuenta
🎯 Beneficios de la Sincronización
- ✅ Ahorra tiempo: No captures facturas manualmente
- ✅ Evita errores: Importación directa desde el SAT
- ✅ Auditoría completa: Todas las facturas en un solo lugar
- ✅ Control de gastos: Facturas de proveedores automáticas
- ✅ Cumplimiento fiscal: Mantén todo sincronizado con el SAT
- ✅ Detecta inconsistencias: Identifica facturas que faltan o duplicadas
🔗 Enlaces Útiles del SAT
- Portal de CFDI del SAT - Verifica tus credenciales
- Recuperar contraseña CIEC - Si olvidaste tu contraseña
- Sitio oficial del SAT - Información general
📚 Guías relacionadas:
- ¿Cómo importar facturas desde XML? - Importación manual
- ¿Cómo descargar XML de facturas? - Respaldo de XMLs
- ¿Cómo crear una factura? - Facturación básica
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